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可能原因：a.手机处于飞行模式或SIM卡与手机接触不良b.双卡手机关闭了其中某个SIM卡卡槽 c.SIM卡制式为手机所不支持制式或SIM卡损坏d.手机串号（IMEI号）丢失e.SIM卡座或托架变形导致触点接触不良；f.手机固件损坏
排查办法：a.关闭手机飞行模式、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触 b.在手机双卡设置中开启关闭的SIM卡卡槽激活SIM卡 c.更换使用手机所支持制式的SIM卡或功能正常的SIM卡（目前不支持的一般电信CDMA卡）d.在手机拨号界面输入*#06#”查看手机串号（IMEI号），如果发现串号丢失请到所在区域客服中心处理 e.到客服中心处理；f.到客服中心进行软件修复或到官网下载对应固件升级
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