Question

DELL m5010出现频繁死机的情况，受害的同胞进来聊聊.

我新买的，可是聊Q或者切网页都会卡下，然后过几分钟才会好。就更别提打魔兽世界了.按理说这机器的配置不应该出现这种情况，有高手给解答下嘛？
自带的检测光盘还检测不出有什么硬件毛病，真是郁闷死了..
软件毛病？你是只系统吗？我重新安装过一个WIN7系统了 还是出现同样的毛病.

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
DELL m5010出现频繁死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
建议您可以看看下面的教程，应该可以帮助您的。
http://jingyan.baidu.com/article/e52e3615b9d38440c60c5133.html
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

如用戴尔自带检测工具检测不出毛病 那基本证明不是硬件问题，你应该考虑一下是否软件问题（包括系统）和电脑是否种病毒。提醒一下如以后还需要硬件检测不需要安装检测光盘 可按着Fn键开机即可。 重装系统后优化一下然后用查杀一下病毒

Answer 3

注意！你不要用自带的win7系统，横垃圾，很多没用的后台软件，拖慢系统速度和内存，去下个大地win7旗舰版，用Ghost安装很快，开机才用500M内存。速度马上就快！