Question

QQ邮箱添加超大附件，上传文件扫描完就显示“上传失败：http,-1”

1、普通附件能用，超大附件不能用；
2、前几个月某天突然不能用了，之前可以用的；
3、换IE浏览器、其他浏览器打开QQ邮箱，超大附件都不能用；
4、卸载QQ邮箱控件，重新安装也不行；
5、向QQ投诉了，人家不理我，求大神帮忙啊，经常要用QQ邮箱传客户文件啊，都是大几百兆的，只能用超大附件啊

Answer 1

是IP的问题，我用了三台不同的电脑测试，排除了电脑问题，账号问题，剩下就只有可能是IP问题了。这就太坑爹了，上传个东西都要认IP的吗，难道我家IP被拉黑了吗，私人电信500M

两台电脑A用B来表示

1. A和B同一个网线，帐号1，上传失败（排除了电脑问题）

2. A和B电脑换账号2，上传失败 （排除了帐号问题）

3. 用朋友家的电脑，帐号1和2，上传成功（初步确认IP问题）

后续，我用我自己的电脑挂了个VPN，切换了一个城市的IP来上邮箱

上传成功。。。。。。。。。（完全确认IP问题）

Answer 2

您好，

如果用qq邮箱发送文件，如果发送的文件大于50M可以选用超大附件发送。

如图所示，您发送的图片大小只有38.5K应该选用一般添加附件发送附件。

谢谢。

追问

我只是随便拿个文件来示意一下QQ邮箱超大附件不能用这个问题，我知道传小文件可以用普通附件发！我现在的是超大附件完全不能用，不管上传几K的还是几M的还是几百M的，都不能用！补个大文件示意给你看

Answer 3

点击添加附件 不要超大，然后选择你的附件  然后提示这是超大文件  点击换成超大文件发送  就ok了  我是这样解决的

Answer 4

如果尝试了很多方法还死不能解决，那么很可能是系统组件问题，个人建议重装系统吧，现在重装系统又花不了多长时间的半小时就搞定了。

追问

已经重装过一次系统，重装过系统后还是用不了QQ邮箱的超大附件功能和文件中转站

Answer 5

网络问题，虽然你的网速很快，但仍会有影响，不信你去用别的网试试