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尊敬的台电用户，您好：
根据您的描述，您可以换台电脑重新尝试一下，如果不行可以联系售后服务网点
售后服务详情可浏览http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217
感谢您对台电的支持
追问
换了电脑还是不行 升级工具那个设别链接是蓝色的不是绿色的 这个是硬件的问题吗？ 这个该怎么弄啊？
追答
建议您换台电脑试下，如果不行就联系售后服务网点为您处理
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