手机来电显示未知
您好：
根据您的描述，若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
1.若是个别电话出现此情况：
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2.若是所有电话均出现此现象：
1).手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2).更换其他SIM卡尝试。
3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新。
4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
这类电话基本都是骚扰电话或者诈骗电话。
可以安装一个手机安全软件进行拦截，如360手机卫士、百度手机卫士、腾讯手机管家、91助手等。
如果骚扰次数多，建议报警，可以对其进行行政拘留和赔偿，严重的可以判刑坐牢。
一般来说手机来电显示未知号码的原因有：
1、国际长途来电，国内运营商有的不支持显示国际号码。
2、呼叫者办理特殊服务(如隐藏号码等)不显示，目前该业务已停办。
3、来电号码就是一种受保护号码，不予显示。
4、来电号码是通过网络电话拨打过来的，有时候也会显示私人号码，这主要是因为网络电话由电脑发出讯号，透过网络传输，其显示的来电号码不定，主要与被中转方式有关。
5、你的手机没开通来电显示功能。
解决方法：
手机来电号码显示未知号码，您可以按以下方法排除：
若是全部来电显示“未知号码”，请与网络运营商联系查看是否有开通“来电显示”业务；如果是部分号码显示“未知号码/私人号码”可能是对方正在使用网络电话。
2016-07-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
如果是所有的来电都没有显示号码的话可能是您没有办理来电显示业务所致的。
如果您使用的是组合套餐的话，您可以通过手机号+服务密码方式登陆网上营业厅点击“自助服务”＞“业务办理”＞“套餐办理”＞“4G套餐”，在现有的组合套餐基础上多选择一项来电显示功能，即可添加来电显示，来电显示功能开通后一般为立即生效。
如非上述套餐，您可致电归属地10010客服或携带有效身份证到归属地营业厅办理开通/取消来电显示功能。
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第一种情况：手机关闭了手机来电显示服务。
解决办法如下几种：
1、检查本机号码是否关闭了“来电显示”功能。
可拨打当地的网络运营商客服电话咨询；联通：10010，移动：10086，电信：10000
2、更换张SIM卡尝试。
3、卸载第三方通话软件尝试：功能表-设定-应用程序管理器-已下载-卸载。
4、排除第三方软件引起：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
第二种情况：来电用户设置了来电显示未知。
1、就是来电号码就是一种受保护号码 不予显示第。
2、来电号码是通过互连网技术的公用电话 格式IP类不支持显示或提示私人号码。
