Question

怎么解决瑞星杀毒时自动关机的情况

正在杀毒时就自动关机。近几天把空调打开，把主机的两侧外壳也卸掉后好像关机的现象就好多了。以后正常状态下我要怎么操作？

Answer 1

您好，您是问瑞行一杀毒电脑就自动关机还是瑞星杀毒结束后电脑就关机呢 ?
若是后者，请在杀毒完后弹出的对话框中，把”杀毒完毕后自动关机“复选框的勾去掉。
若是前者，情况可能会比较复杂些
1：最大的可能应该是中毒了，请使用瑞星在线查杀，或者用SREng扫描日志，看看是否有病毒，你可以将SREng.log站内我或到卡卡论坛发帖（将SREng.log附上）。然后将瑞星卸载重装。
2：下载WINDOWS清理助手清理系统流氓软件
3：还有可能就是系统中的软件不兼容，请勿使用多款杀软。如瑞星跟诺顿，请留其一就行。
4：最后可能硬件有些问题，可以现在安全模式下运行看看，看不会不重启，若会，请找专业人士查修~~

针对 你所说的情况，我觉得可能是硬件问题，你将空调打开，主机两侧拆了，主要影响的cpu散热的问题，估计是cpu温度过高，主板具有控温作用故就自动关机了，建议你将风扇清洗积尘或者换个风扇吧~~或者还有种可能就是天气温度太高的缘故。
希望对你有所帮助~~

Answer 2

如果是杀毒后自动关机，请先检查是否在杀毒设置中设置了杀毒后自动关机。
如果是杀毒过程中自动关机，请根据扫描出现异常时的文件路径，对相应盘符进行磁盘检查和碎片整理。然后升级瑞星软件到最新版本全盘杀毒。
磁盘检查和碎片整理方法：
双击打开“我的电脑”－>鼠标右键点击盘符，选择“属性”－>选择“工具”－>分别做磁盘检查和碎片整理操作。

Answer 3

他在杀毒的时候应该有一个选项框，写着“杀毒完毕后自动关机”，你把前面的勾勾点一下，就行了吧。

Answer 4

不要用什么瑞星了，很垃圾的。