Question

电脑突然死机，所有按键没反应，鼠标不能移动，只有长按关机键才能关机

ctrl+alt+del也没用，经常出现这种情况，高手帮忙解释，该怎么办？

Answer 1

显卡松动，清理金手指！平时你的电脑维护不够。

电脑使用一段时间会陆续出现一些小问题，大部分都是使用不注意、维护不及时造成的CPU散热不良、内存条氧化、松动。建议对电脑对电脑有计划的维护，包括硬件、软件和使用习惯等。

（以下飘飘总结心血所得，不再修改。谢绝复制，请自重！）

一、硬件
1、每半月打扫一次显示器、键盘、鼠标、机箱外部卫生。
2、每月一次机箱内部清理，用吹风机吹机箱内的浮尘。
3、每三个月进行一次主板检查，包括主板卫生彻底清理，电源风扇也要清理一下。可以将所有板载卡拔出，用橡皮或人民币擦拭金手指，使用电路板清理喷剂专门清理主板（科技市场有售，象灭害灵一样的喷雾器，只不过罐体小些）。最后将所有部件原位安回即可。千万要注意主板上的各种连线，提前做好标识。
4、每半年一次电源风扇清理（包括电源盒内部卫生）。
5、每年进行一次CPU硅质重新涂抹。注意不要太厚。
二、软件
1、随时修补系统漏洞
2、关闭过多的系统启动项。
3、将经常与网络关联的软件如：暴风影音、优酷、UUsee等尽可能地减少。
4、每周进行一次全盘杀毒
5、每周一次垃圾文件清理、磁盘清理。
6、每月一次磁盘碎片整理
7、每月一次软件排查，将不必要或者不常用的软件坚决卸掉，用时再装。
三、良好的使用习惯
1、按规范开关机
2、软件安装失败时，不要连续试，可能是安装盘或者下载的文件有错误或丢失，另外再找光盘或重新下载。
3、不要看见新软件就装，90%的你还要卸掉--没用（或很少用）。

以上做完后，备份重要文件、软件，重装系统，安装360安全卫士7.3双引擎杀毒套装。把开机启动项优化一下，平时关注好机器的卫生。

愿能帮上你，谢谢，飘零客。

Answer 2

死机的原因：
一、内存引起
1.内存取下用橡皮擦试金手指、清理插槽灰尘。
2.插牢内存或换个插槽。
3.多条内存尝试直插其中1条。

二、温度：
1.安装监控软件（鲁大师、everest）监视记录各硬件温度。
2.南北桥温度过高一定死机，若有的话检查主板风扇。

三、电源部分：
1.重新插牢主板、CPU、显卡（若有的话）的电源接头
2.重新插牢220V电源线（尤其是电脑那头），若感觉松换根线。
3.有条件换个电源试试。

Answer 3

你好
2种情况
一种是软件问题 就是操作系统由于中过毒自动查杀的或者而有病毒等种种原因使得系统文件丢失 损坏
这种情况重装系统就可以解决问题

如果重装后问题依然 而且如果能排除安装源没有问题
那就要考虑硬件故障
首先考虑是不是内存问题
拔下内存条 擦金手指 插回
问题如果还有
那就要考虑硬盘和主板了

Answer 4

中病毒啦~~~~~~建议重新启动，如果老出现这种情况，建议重新安装系统！

Answer 5

先重装次系统试试。原因很多，主要是内存问题有坏块了。硬盘问题，有坏道了。用检测软件检测一下就知道了。