Question

我是NOTE3移动版的，为什么WIFI总是掉线。

显示信号网络连接缓慢被禁用。网上搜的说更改WIFI设置，可是我这个版本的根本找不到WIFI设置。跪求高手，咋整啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：
1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。
2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
3.检查连接该无线网络的设备是否较多。
4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

在拨号界面输入 *#0011# ，按home键左边的菜单键，打开后选择wifi，把那个开关关掉后就显示是“关”就ok了！