三星s4的外置内存卡为什么不能存放东西 5
您好，根据您描述，如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请
不行啊，我格式化过了，重启也没用。情况是这样的，放软件或其他什么音乐啊等等的进去，然后在手机上使用时，软件会说：解析时出现错误。音乐或照片之类的会不见了额。
您好：
根据您的描述，您是否正常连接并识别到外置内存卡，请按以下方法尝试：
请到三星官网下载安装KIES软件，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407（若手机版本为4.3，请下载KIES 3连接电脑）
使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
连接KIES成功后计算机资源管理器内会出现手机图标点击进入出现两个可移动磁盘，分别是手机内置大容量存储器（Phone)及外置SD卡(Card)，请将需要拷贝的文件复制到相应的存储空间即可。
欢迎访问三星服务预约：
不行啊，就是放软件或其他媒体文件进去，一开手机他就不见了或者不能使用。
格过一次了。
