Question

腾讯新闻视频打不开

Answer 1

现在有好多小伙伴都在用腾讯新闻看新闻，但是有的小伙伴不知道怎么用腾讯新闻观看视频，解决方法如下。

1、首先在手机应用里找到腾讯新闻，如下图所示。

2、找到腾讯新闻以后点击打开，如下图所示。

3、打开以后，在注册一个账号【QQ 微信 手机号都行】，如下图所示。

4、注册号了以后，在屏幕的右下中间的位置有一个写着视频的图标，点击打开。

5、打开以后，就可以观看视频了。

Answer 2

您好：

建议您按照以下方法尝试：
1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

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