Question

三星s5手机为什么总是自动开关机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1.更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2.卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因
3.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--用户和备份--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

应该是系统问题，建议到售后刷机，刷机前需要自己备份重要数据

Answer 3

恢复出厂

Answer 4

手机中毒or山寨or打客服电话