Question

三星手机屏幕点不动

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您描述的情况，您的手机触屏失灵的话，建议您：

1.若一直失灵无法操作的话，请联系当地三星服务中心处理

2.若偶尔失灵的话，建议您：

1.重新开关机

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下-触摸左触摸感应键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测维修

Answer 3

你说清楚点 我也是100

追问

你是258

Answer 4

可能是卡住了，安卓你懂的

Answer 5

是死机了，重启一下