Question

vivoy17老是内存卡不可用怎么办

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，您可将SD卡取出重新安装试试，将手机重启试试，您可将手机还原所有设置，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据，若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。清除所有数据之前记得备份好您的相关重要资料哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好！
1、内存卡本身原因，建议您换内存卡试试的；
2、内存卡插槽有问题，这个需要到售后处理；
3、系统问题，导致内存卡自动卸载，需要送售后检测一下！售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
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