Question

笔记本电脑开不了机

你好，我的是华硕n53s ，开机后停留华硕logo就黑屏了，开始以为是引导的问题，仔细一看，自检也没有呀。按f1也进不去bios，请问是bios没电了吗？换电池简单吗？。谢谢
现在问题是，我按f2能进bios，也设置从光驱启动了，但是还是启动不了，光盘也启动不了！？谢谢了

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、建议您恢复下BIOS默认设置试一下：

按电源键开机时立即按 F2 键进入BIOS界面， 然后依次按下F9键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

2、尝试恢复或重装系统：将系统光盘放入光驱，开机按 ESC 键，然后在显示的启动项页面选择DVD光驱启动安装。

3、开机之前，建议您先拨掉所有外接USB设备，笔记本在单纯环境下开机测试。

4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。

如您通过以上方式仍无法开机，建议您抽空将笔记本带到华硕服务中心进行相关检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

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希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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追问

感谢你的帮助，我按照您的方法做了，还是黑屏。，，我把内存拆下来擦了擦还是不行，是不是内存 有问题呀？但是华硕自带的一个小系统能启动，从他引导也引导不进操作系统，华硕这个小系统难道不在内存运行吗？再次感谢。

追答

您好，根据您的描述，应该不是内存问题，可能是windows系统问题无法正常启动，建议您通过windows系统光盘或U盘启动重装下系统试试看