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2014-12-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-管理应用程序-已下载-铁路12306-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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