三星手机7100黑屏是怎么办

能听到来电声音,但不能接通。黑屏... 能听到来电声音,但不能接通。黑屏 展开
 我来答
三星问答服务
2014-11-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

您好:

黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作:

一.如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

134126CDMA
2014-11-01 · TA获得超过4456个赞
知道小有建树答主
回答量:998
采纳率:0%
帮助的人:189万
展开全部
可能死机,关机再开机,试试看!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
sese哇
2018-04-16 · TA获得超过7933个赞
知道小有建树答主
回答量:66
采纳率:0%
帮助的人:15.6万
展开全部

如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作:

1、建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)

3、若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式