三星手机7100黑屏是怎么办

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2014-11-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作:

一.如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

134126CDMA
2014-11-01 · TA获得超过4456个赞
知道小有建树答主
回答量:998
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帮助的人:186万
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可能死机,关机再开机,试试看!
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sese哇
2018-04-16 · TA获得超过7933个赞
知道小有建树答主
回答量:66
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如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作:

1、建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)

3、若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

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