三星笔记本电脑455r4j黑屏开机关机没反应

 我来答
三星问答服务
2014-11-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可以尝试长按开关按键5秒以上强制关机,之后再开机检测运行是否正常。

如果开机无法进入操作系统,建议您重新安装操作系统,之后下载安装官方驱动。

如果开机屏幕没有任何显示的话,建议您携带购买凭证到正规三星维修服务中心检测维修。

三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

wenjinrong2013
推荐于2017-09-22 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2133
采纳率:96%
帮助的人:233万
展开全部
三星笔记本开机黑屏,可能是软件或是硬件出现问题了。
一,软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话,以 Windows 系统为例,可以重新再启动机器,在开机时多按几次F8键,调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后,选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话,可以在安全模式下,删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器,看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二,硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏,原因如下:
1)静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件,包括 CPU,主板,内存,显卡。这几个部件缺一不可,只要其中一个出现问题,都会导致笔记本不能正常运行,最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小,内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源,如果电脑拆掉不难的话,可以自己动手打开笔记本后盖,重新插拨下内存。插拨好内存以后,再加电,启动机器,看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本,有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏,数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话,可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上,然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上,那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障,显卡是负责电脑一切显示输出的源泉,所以它有问题了,屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了,一般使用者是解决不了的,只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话,可以拿去免费检测维修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
绍新书架
2014-10-30 · 高端科技知识,与你我共享
绍新书架
采纳数:57 获赞数:133

向TA提问 私信TA
展开全部
是开机后屏幕不亮,但是风扇在转吗?如果是的话就是内存问题,长期氧化造成,最好拆下来用橡皮使劲擦擦金手指,一定要使劲
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
liufuheng152
2014-10-30 · TA获得超过669个赞
知道小有建树答主
回答量:513
采纳率:33%
帮助的人:326万
展开全部
一、长按关机键,关机,再开机是否有效。
二、如果开机、关机都是黑屏,建议重装系统。
三、如果重装还是黑屏,则说明硬盘出问题,找售后维修。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式