2个回答
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尊敬的三星用户您好：
若是忘记手机锁屏密码，该款手机支持远程控制功能，建议您：
1.确定手机是否绑定了三星账户，且数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制自行解锁
2.若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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