Question

vivo x3 返回键没反应

返回键经常都没反应，但是突然某个时候又有反应

Answer 1

您好！
建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1、按下电源键关闭屏幕后再次按下电源键打开。再按返回键正常。
2、打开后盖取下电池后重新开机。按下返回键正常。
3、重新恢复出厂后按下返回键正常。
4、重新刷机成功后按下返回键正常。
5、考虑返回键损坏，更换健体或者打开机子检查是否灰尘过多影响。
6、触屏按键考虑线路故障。打开机子检查线路。
7、考虑操作不当或者同时间执行任务太多机子反应不过来。
8、考虑机子配置过低，反应慢，等待一会观察。

Answer 3

按键触控那里坏掉了，拿去售后检查一下，一年以内的机子像是这种情况都是免费维修的。可以在手机设置―更多设置―售后服务中找到本地售后地址和电话。