Question

WIN7的SP1安装失败，每次都配置到11%就失败，

Answer 1

如果收到 Windows Update 错误 80070490，则意味着安装更新所需的文件（CBS 清单）已损坏。 Windows 的系统更新就绪工具可更正一些导致 Windows Update 错误 80070490 的情况。您可以通过在 Microsoft 网站上阅读此知识库文章来访问和运行此工具。如果系统更新就绪工具无法更正该问题，则需要修复 Windows。修复 Windows 不会损坏电脑上安装的个人文件或程序。完成修复后，您将需要重新运行 Windows Update 来安装此安装 CD 上不包含的任何更新。若要修复 Windows，请遵循以下步骤：关闭所有程序，然后重新启动电脑。将 Windows DVD 插入电脑的磁盘驱动器。等待安装程序启动。如果安装程序不自动启动，请遵循以下步骤：单击“开始”，然后在搜索框中键入 Drive:\setup.exe，其中 Drive 是电脑的 DVD 驱动器号（例如 D:\setup.exe）。在“程序”列表中，单击 Setup.exe。单击“立即安装”。单击“联机获取最新安装更新(推荐)”。收到提示时，键入 Windows 产品密钥。在“您想进行何种类型的安装?”窗口中，单击“升级”。安装完成时，请重新启动电脑，然后运行 Windows Update。

个人推荐不要用系统自带的win up。使用第三方软件进行系统升级

Answer 2

根据报错来看，该问题通常是由于防护类软件干扰导致的。
现在先建议重启计算机，重新启动后关闭掉电脑的所有安全防护软件，再次尝试更新SP1，确认是否能够正常升级。