Question

充电时手机一直提示电池已取下

而且充电器有一种声音出来

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.关机充电测试。
2.如果条件允许，更换备用充电器及电池进行测试。
3.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后尝试
4.如安装过第三方电池检测类软件，建议卸载后测试。
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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