Question

手机升级系统失败后，恢复出厂设置，开不了机了。

升级系统提示升级失败，然后恢复出厂设置，开机后黑屏，提示设置默认储存卡，设置外置储存卡为默认之后，自动关机重启，之后一直停留在进入动画界面，开不了机，扣下电池之后还是一样。。求解。。急急急!谢谢!

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！从您的描述来看确实存在异常现象，有可能是升级失败导致的系统底层文件丢失、损坏，可能需要进行刷机处理。建议您抽空联系就近的联想售后服务中心，由工程师协助您解决问题。
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