Question

求问ebay上怎么申请退款？

我是海淘小白，最近刚开始在ebay上学着购物，一般拍付卖家都会发货。最近有一单，卖家一直不发货。因为我英语一般，所以也不会跟他沟通，总之八天了也到交付期了，我估计没货，所以想申请退款，但是搞不定，所以求有经验的或英语好的人帮忙。

我觉得应该是return this item，但是点出来了下面这个，所以不知道到底应该怎么操作。

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Answer 1

2个方法

1. i didnt receive it - eb会处理这个投诉

2. view pp txn - 开启nr case - pp会处理这个投诉  

推荐第2个方法, pp处理流程要完善的多,也更专业

你也可以登录pp,然后去解决中心找到这个交易开启投诉

一般要30天解决

追问

其实我并不希望投诉，只是希望尽快退回款项，是否ebay上退款都是先投诉才可以进行退款程序呢？

追答

是的,不然你就contact slr好了,他不理你就只有投诉一条路了,没什么好手软的.