为什么三星g7108v下面的两个触摸键不能用,触屏是好的
3个回答
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尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.如果手机套有保护套取下后尝试。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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三星G7108V触屏正常,下面的两个触摸键失灵的原因有手机贴膜影响、手机系统问题、手机硬件问题等,解决方法:
1、将手机关机,拆卸电池后重新开机。
2、如果手机贴有屏幕保护膜,将保护膜揭下后尝试。
3、备份手机数据后,将手机恢复出厂设置尝试。
4、手机升级最新固件,【设置】-【关于手机】-【系统更新】。
5、将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1、将手机关机,拆卸电池后重新开机。
2、如果手机贴有屏幕保护膜,将保护膜揭下后尝试。
3、备份手机数据后,将手机恢复出厂设置尝试。
4、手机升级最新固件,【设置】-【关于手机】-【系统更新】。
5、将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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