三星n9009为什么不识别联通3g卡

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2015-04-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
三星N9009是一款电信3G双卡手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2支持移动/联通2G网络,支持通话功能和收发短信/彩信。此款机器升级安卓4.4系统后支持使用G网SIM卡上网。
若手机无法识别SIM卡,建议您:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2.若您的手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操作:设定--SIM卡管理器--SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。
3.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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2015-03-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如三星n9009是电信版手机,它支持的网络模式为电信3G,联通2G/移动2G网络。

虽然该手机支持移动联通2G(GSM)网络模式,但由于国内的电信定制机大部分为锁网机,电信可能会屏蔽其他运营商的网络模式,所以造成你使用联通3G卡没有信号,建议你可以将联通卡放入其他联通版或者移动版的手机中测试,如果在其他手机上可以正常使用,则说明你的三星n9009电信版手机是锁网机,不支持使用联通卡。

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