什么是BQQ?

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符哲z9
2006-12-20
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BQQ:企业QQ的简称--腾讯公司专门为企业量身定制的商用即时通信软件。与QQ相比,BQQ在保留QQ优点的同时,也适应企业运作的特征,进行了修改,并增加了网络会议、分组讨论、群发、粘贴图片(可直接将图片贴在信息中进行发送)、附件(在发送的信息中夹带附件)、直接保存信息记录等功能。

目前的BQQ还处在试用期,但是其高效、低成本等特征却深得用户的青睐。

据海外专业调查机构预测,到2005年的时候,70%的公司员工将在工作场所使用即时通信(IM)服务,全世界约有两亿用户使用即时通信服务。腾讯的BQQ正是在这种大环境下诞生的。自推出以来,BQQ日益得到广大企业用户的青睐。这种企业内部专用的办公通讯方式,大大方便了企业员工的协同办公,极大地加强沟通与提高工作效率;同时也有效地降低了高昂的办公通讯费用。

也正由于BQQ系统的专用性,使得与外部QQ的交流成为障碍。但是,BQQ与QQ结合,与5千万的QQ用户结合,对于企业B2C业务拓展、客户服务、与合作伙伴的沟通却是必要而迫切的。

正因为如此,BQQ2.0以后的版本,均提供有BQQ与QQ互联互通的功能。本文将着重介绍如何实现BQQ与外部QQ的通讯。

一、BQQ与外部QQ通讯的前提条件

1,已安装好BQQ服务器,企业内部BQQ客户端可以正常通讯;

2,BQQ服务器可直接连接INTERNET(安全起见,最好仅开通到腾讯企业QQ接入服务器网关bsms.tencent.com即可);

3,确定需与外部QQ互联的员工名单;

满足以上条件后,开始实现BQQ与QQ通讯的第一步:向腾讯公司申请企业服务号码。

二、向腾讯公司申请企业服务号码

为了充分实现企业与广大QQ用户通过互联网、手机短信息等方式的互通,腾讯公司专门设立了企业QQ接入服务器,开通了企业QQ的短信网关。为了保障企业信息安全起见,接入腾讯BQQ接入服务器,需要接入帐号与密码。也就是说,BQQ用户若想与广大QQ用户与手机用户沟通和互动,必须申请企业服务号码:

登录腾讯企业服务号码申请的页面(bqqlink.tencent.com/bqqurl_1),填写《企业服务号码申请表格》。

注意:在新版的QQ上,均留有企业信息的浏览接口,QQ用户可以方便的查询到企业的信息,有效地扩大企业影响。因此建议申请企业详细填写此表格,并将此申请资料打印,连同随后申请到的企业服务号码,传真到腾讯公司。腾讯公司会在五个工作日内确认。

成功提交此申请表格后,腾讯公司的处理系统会反馈给申请企业一个企业服务号码和密码,请申请者务必记录下此服务号码与密码。

三、向腾讯公司申请外部QQ号码

登录腾讯企业外部QQ号码申请的页面(bqqlink.tencent.com/bqqurl_5),按提示输入企业服务号码与密码,即可进行外部号码的申请。

注意:申请成功仅会出现"申请成功"的页面提示,不会提示所申请到的外部QQ号码。通过企业服务号,一次可以为整个企业申请到50个外部QQ,一般来讲,50个外部QQ基本够用。如果不够用,则需要与腾讯公司进一步联系。

四、建立BQQ用户与所申请到的外部QQ的对应关系

BQQ与QQ的通讯原理就是通过为有需要的内部BQQ用户分配一个外部QQ号码,建立内部BQQ与外部QQ的对应关系,从而实现BQQ与QQ的通讯。

1、下载第二步中申请到的外部QQ号码

在BQQ服务器上,启动企业QQ服务管理器。点击"腾讯企业服务",输入前面申请到的企业服务号与密码。点击"连接"按钮,出现成功登录腾讯企业服务后,按"确定",并进入"BQQ与QQ互联向导"。

这表明,BQQ服务器已连接到腾讯企业服务接入器,并已下载第二步中申请到的外部QQ号码。

2、将申请到的外部QQ号分配给企业内的BQQ用户

点击"启动用户管理"--"外部号码分配"快捷键,即可按需要为企业内部BQQ员工(主要是各部门主管与客户服务部门员工,市场拓展人员等)分配对对应的外部QQ号码,以便此类员工可以通过BQQ与外部QQ用户联系。

值得一提的是,"外部号码管理"还提供了外部QQ号码回收与批量分配功能,大大方便了管理员进行BQQ与QQ互联管理工作。通过选定分配的外部号码范围和内部号码范围,可将外部号码批量地分配给内部号码。

五、BQQ与QQ互联的使用

当由管理员分配了外部QQ号码的BQQ用户登录后,基本IM面版下的"外部QQ好友"就可以使用了。

在BQQ的"外部QQ好友"一栏中,有好友、陌生人、黑名单三个文件夹。这与QQ功能相同,具体使用也与QQ十分类似。这主要是考虑到员工对QQ已经很熟悉,这样的设计使得员工不需要培训就可以直接使用。

BQQ与QQ互联后,另一个极其重要的功能是可以进行短信互发--只要接收手机已经开通了移动QQ功能,BQQ用户就可添加手机好友进行SMS通讯:

1)进行BQQ内部的SMS通讯。

在用户管理器里填写员工资料时,可以录入"手机号码"或者BQQ用户更改其资料----"联系方法"中填写"移动电话"字段。这样用户登录后,输入了手机资料的BQQ用户头像旁会出现一个手机标志。双击该手机图标,即可向该BQQ用户发送手机短讯。

2)进行BQQ与外部手机的SMS通讯。

点击BQQ客户端最上端的手机图标,进入SMS面版。按右键弹出菜单,添加移动好友组,填入组名,如"同学",弹出手机地址本,填入要添加的手机信息。按"保存"后,"同学"组下便添加了一个同学"张三"的手机资料。需要给某好友发送手机短讯时,只需要双击该手机好友,即可进行短信的发送。

值得一提的是,目前利用BQQ向手机用户发送短信是完全免费的,这也为企业节省了不少必须的通讯费用。

至此,已完全实现了企业内部BQQ用户与外部QQ,手机用户互联互通的功能。而BQQ也因此大大提高、完善了企业级的即时通信服务。BQQ与外部QQ的互联互通,为企业成立为在线客户支持的互联网呼叫中心提供了条件。借此,企业不仅可以与上下游合作伙伴互通,而且对于B2C电子商务、在线售后服务、提高服务的质量与效率等,都有着巨大的想象空间。
晶天玻饰
2015-05-15 · TA获得超过2.3万个赞
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BQQ:企业QQ的简称--腾讯公司专门为企业量身定制的商用即时通信软件。与QQ相比,BQQ在保留QQ优点的同时,也适应企业运作的特征,进行了修改,并增加了网络会议、分组讨论、群发、粘贴图片(可直接将图片贴在信息中进行发送)、附件(在发送的信息中夹带附件)、直接保存信息记录等功能。

目前的BQQ还处在试用期,但是其高效、低成本等特征却深得用户的青睐。

据海外专业调查机构预测,到2005年的时候,70%的公司员工将在工作场所使用即时通信(IM)服务,全世界约有两亿用户使用即时通信服务。腾讯的BQQ正是在这种大环境下诞生的。自推出以来,BQQ日益得到广大企业用户的青睐。这种企业内部专用的办公通讯方式,大大方便了企业员工的协同办公,极大地加强沟通与提高工作效率;同时也有效地降低了高昂的办公通讯费用。

也正由于BQQ系统的专用性,使得与外部QQ的交流成为障碍。但是,BQQ与QQ结合,与5千万的QQ用户结合,对于企业B2C业务拓展、客户服务、与合作伙伴的沟通却是必要而迫切的。

正因为如此,BQQ2.0以后的版本,均提供有BQQ与QQ互联互通的功能。本文将着重介绍如何实现BQQ与外部QQ的通讯。

一、BQQ与外部QQ通讯的前提条件

1,已安装好BQQ服务器,企业内部BQQ客户端可以正常通讯;

2,BQQ服务器可直接连接INTERNET(安全起见,最好仅开通到腾讯企业QQ接入服务器网关bsms.tencent.com即可);

3,确定需与外部QQ互联的员工名单;

满足以上条件后,开始实现BQQ与QQ通讯的第一步:向腾讯公司申请企业服务号码。

二、向腾讯公司申请企业服务号码

为了充分实现企业与广大QQ用户通过互联网、手机短信息等方式的互通,腾讯公司专门设立了企业QQ接入服务器,开通了企业QQ的短信网关。为了保障企业信息安全起见,接入腾讯BQQ接入服务器,需要接入帐号与密码。也就是说,BQQ用户若想与广大QQ用户与手机用户沟通和互动,必须申请企业服务号码:

登录腾讯企业服务号码申请的页面(bqqlink.tencent.com/bqqurl_1),填写《企业服务号码申请表格》。

注意:在新版的QQ上,均留有企业信息的浏览接口,QQ用户可以方便的查询到企业的信息,有效地扩大企业影响。因此建议申请企业详细填写此表格,并将此申请资料打印,连同随后申请到的企业服务号码,传真到腾讯公司。腾讯公司会在五个工作日内确认。

成功提交此申请表格后,腾讯公司的处理系统会反馈给申请企业一个企业服务号码和密码,请申请者务必记录下此服务号码与密码。

三、向腾讯公司申请外部QQ号码

登录腾讯企业外部QQ号码申请的页面(bqqlink.tencent.com/bqqurl_5),按提示输入企业服务号码与密码,即可进行外部号码的申请。

注意:申请成功仅会出现"申请成功"的页面提示,不会提示所申请到的外部QQ号码。通过企业服务号,一次可以为整个企业申请到50个外部QQ,一般来讲,50个外部QQ基本够用。如果不够用,则需要与腾讯公司进一步联系。

四、建立BQQ用户与所申请到的外部QQ的对应关系

BQQ与QQ的通讯原理就是通过为有需要的内部BQQ用户分配一个外部QQ号码,建立内部BQQ与外部QQ的对应关系,从而实现BQQ与QQ的通讯。

1、下载第二步中申请到的外部QQ号码

在BQQ服务器上,启动企业QQ服务管理器。点击"腾讯企业服务",输入前面申请到的企业服务号与密码。点击"连接"按钮,出现成功登录腾讯企业服务后,按"确定",并进入"BQQ与QQ互联向导"。

这表明,BQQ服务器已连接到腾讯企业服务接入器,并已下载第二步中申请到的外部QQ号码。

2、将申请到的外部QQ号分配给企业内的BQQ用户

点击"启动用户管理"--"外部号码分配"快捷键,即可按需要为企业内部BQQ员工(主要是各部门主管与客户服务部门员工,市场拓展人员等)分配对对应的外部QQ号码,以便此类员工可以通过BQQ与外部QQ用户联系。

值得一提的是,"外部号码管理"还提供了外部QQ号码回收与批量分配功能,大大方便了管理员进行BQQ与QQ互联管理工作。通过选定分配的外部号码范围和内部号码范围,可将外部号码批量地分配给内部号码。

五、BQQ与QQ互联的使用

当由管理员分配了外部QQ号码的BQQ用户登录后,基本IM面版下的"外部QQ好友"就可以使用了。

在BQQ的"外部QQ好友"一栏中,有好友、陌生人、黑名单三个文件夹。这与QQ功能相同,具体使用也与QQ十分类似。这主要是考虑到员工对QQ已经很熟悉,这样的设计使得员工不需要培训就可以直接使用。

BQQ与QQ互联后,另一个极其重要的功能是可以进行短信互发--只要接收手机已经开通了移动QQ功能,BQQ用户就可添加手机好友进行SMS通讯:

1)进行BQQ内部的SMS通讯。

在用户管理器里填写员工资料时,可以录入"手机号码"或者BQQ用户更改其资料----"联系方法"中填写"移动电话"字段。这样用户登录后,输入了手机资料的BQQ用户头像旁会出现一个手机标志。双击该手机图标,即可向该BQQ用户发送手机短讯。

2)进行BQQ与外部手机的SMS通讯。

点击BQQ客户端最上端的手机图标,进入SMS面版。按右键弹出菜单,添加移动好友组,填入组名,如"同学",弹出手机地址本,填入要添加的手机信息。按"保存"后,"同学"组下便添加了一个同学"张三"的手机资料。需要给某好友发送手机短讯时,只需要双击该手机好友,即可进行短信的发送。

值得一提的是,目前利用BQQ向手机用户发送短信是完全免费的,这也为企业节省了不少必须的通讯费用。

至此,已完全实现了企业内部BQQ用户与外部QQ,手机用户互联互通的功能。而BQQ也因此大大提高、完善了企业级的即时通信服务。BQQ与外部QQ的互联互通,为企业成立为在线客户支持的互联网呼叫中心提供了条件。借此,企业不仅可以与上下游合作伙伴互通,而且对于B2C电子商务、在线售后服务、提高服务的质量与效率等,都有着巨大的想象空间。
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SHPTvs马克思
2015-11-24 · 知道合伙人餐饮行家
SHPTvs马克思
知道合伙人餐饮行家
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河南中医学院本科在校生

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BQQ是腾讯公司面向企业用户推出的即时通信收费工具。即时通信带给企业的效益是显而易见的。
在许多情况下,企业还没能意识到企业即时通信所能带来的“商务无界限,抢先赢未来”的先机,甚至还不能把企业QQ的商业意义与个人QQ区分开来。 企业在异地办公通信中的成本主要包括:电话(包括移动电话)、传真、视频会议以及必要的差旅费等等。这些成本在应用BQQ系统后都可以有效地降低。而企业QQ则可通过网络,加之视频、语音功能,实现与客户的“FaceToFace”办公。企业QQ用户可将信息发送到你的手机,手机也可回复至企业QQ用户,运筹帷幄中,随时联系各地的同事、客户,极大地提升企业或个人的营运作业效率。 BQQ不仅能提供即时通信,多方网络会议、逐步升级和完善的BQQ,在未来的企业QQ所承载的内容和功能也将越来越丰富。新闻、天气预报、流行时尚、游戏、彩票、预订酒店、预订音乐会/演唱会门票、查询航班、车次等等,都可以通过BQQ轻松实现;而BQQ通过与移动终端的结合,又会随时随地相伴。目前,BQQ最大的优势体现在,与传统的通信方式比较,网络通信的成本低得多,特别是在异地沟通上有明显优势。
优势
BQQ作为一款企业内部即时通讯的工具,有其实用性和适用性,但多数情况下,企业内部的沟通,更多的是针对业务中的问题进行沟通:通知、公告、会议提醒、审批提醒等等,因此,国内很多管理软件企业,都考虑如何实现跨平台的数据沟通。
如国内某著名项目管理软件企业所推出的PM2项目管理软件,与BQQ进行集成,登录项目管理软件自动启动BQQ,并读取项目管理软件内的部门和人员作为BQQ的好友,项目管理软件业务处理中的报警提示和提醒,在不启动软件的情况下,提示到BQQ的页面,实现了业务系统与通信工具的融合。
BQQ一般有公司购买后将使用权交由员工,暂不支持个人单独使用。
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塞纳河自娱自乐应援会
2006-12-20 · TA获得超过218个赞
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是腾讯针对大型企业内部通讯使用的,这样企业内部就不需要电话了,跟QQ的原理是一样的
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完琦税琼华
2019-03-30 · TA获得超过3541个赞
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