如何做好二手车销售

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xiao杨12345688
2015-04-16 · TA获得超过311个赞
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现在的消费者对汽车的要求也越来越高、越来越具体,他们更加注重的是品质和服务,那么如何才能做好二手车的销售顾问呢?现在济南二手车网小编就为大家详细讲述一下。
了解客户。二手车的销售顾问要对自己的每一个客户都要进行详细的了解,要知道他买车是作为家用还是商用抑或是其他的用途,了解了具体的用途之后再行动。每个人都不喜欢别人向自己不断的推销东西,你应该向客户做一份理性的、详细的分析,并将自己的目的很好的嵌入进去,让客户感觉是自己在做做理性的选择,并没有受到其他外在因素的影响,让他充分的享有选择性权利。
优质服务。现在大多数客户在消费时都非常注重服务,甚至愿意多花钱去享受优质服务,但是,目前二手车市场的经营模式还不规范,客户一般享受不到自己想要的,销售顾问在为客户找车以及在后期的手续办理时,应该让客户感觉到是诚心诚意帮自己的忙,而不是只机械的完成自己应尽的责任。
调整心态。自己的情绪是很容易让对方感受到的,即使是在电话中,所以,在和客户交流时要保持一种乐观、热情的态度,当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时,你就传递了一种积极的态度,而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极,又想着最坏的结局时,你的态度就是消极的,顾客也很可能会躲开你。一切都从你的意识中流出,态度决定高度,是不变的事实。
当然,在平时的工作中,二手车销售顾问还要注意自身的不断提升,在与汽车的日常接触中要不断的熟悉汽车,至少能够对客户进行一系列的专业介绍,让客户知道自己所选的销售顾问具有一定的基础知识,这样才能买的放心,汽车属于昂贵消费品,客户拿了积攒已久的存款来买车,毕竟会经过深思熟虑,销售顾问要细心的进行挑选,在交流中流露出自己专业的一面,在销售中不懂客户的心理是做不好销售的。
二手车买卖不像新车那样,它有其特定的模式和流程,办理起来比较繁琐,如果销售顾问不了解其中流程和要求,在客户询问时就很难给出满意的答复。虽然,在初入职场,公司会给予基本的培训,但最重要的还是自己的努力,企业需要的是基本功扎实到位的“成品”人才。

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chenguihong390
2020-12-10 · TA获得超过216个赞
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二手车销售这个行业的话,你首先要先去了解你汽车的性能,属性等等。因为不然如果顾客问你的话,你都回答不上来,这样就会让人觉得你是一个外行人。然后做二手汽车的话,你可以通过里德助手群发给好友让他们帮你进行宣传,也可以通过张贴海报等方式进行。而且做销售这个行业 或者是其他行业,都要记得维系好与客户之间的关系。
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我就喜欢腐
2020-12-01 · TA获得超过279个赞
知道小有建树答主
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一、一定要做到诚信,要把真实的车况告诉消费者二、可以适当用类似于里德助手的工具来进行营销,他的群发功能非常的强大比如:群发好友,群发群,都能够进行引流
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匿名用户
2015-04-16
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买房
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