用了3年多的HTC G11现在整天自动关机，重启，有时还卡在那个开机画面，恢复出厂设置也没用，还是这样？ 5
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你好，
1）如果你手机经常出现自动重启现象，请备份手机数据，将手机恢复出厂设置，先不要安装任何第三方软件，使用一周左右的时间，看下手机是否会再次出现自动重启现象。
2）如果手机不再自动重启，那么就是之前第三方软件冲突造成的自动重启故障。
3）如果是退出个别程序会出现手机自动重启现象，请进入手机设置—应用程序—所有应用程序—个别程序（比如：QQ）—清除数据—重启手机后尝试运行并退出。
4）如果手机依然重启，那么请备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测。
您也可以进入HTC客服自助平台，搜索关键字“自动关机/自动重启” 查看其他的解决方法哦~
1）如果你手机经常出现自动重启现象，请备份手机数据，将手机恢复出厂设置，先不要安装任何第三方软件，使用一周左右的时间，看下手机是否会再次出现自动重启现象。
2）如果手机不再自动重启，那么就是之前第三方软件冲突造成的自动重启故障。
3）如果是退出个别程序会出现手机自动重启现象，请进入手机设置—应用程序—所有应用程序—个别程序（比如：QQ）—清除数据—重启手机后尝试运行并退出。
4）如果手机依然重启，那么请备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测。
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