Question

魅族手机突然黑屏，按关机键也没有任何反应怎么办？

手机卡在进入界面没办法进去然后突然就黑屏了，没办法打开！按什么键都不管用。

Answer 1

长按关机键进行强制重启即可，如果经常发生这种情况，双清恢复出厂设置即可。

双清操作方法：

1. 首先，打开手机“设置”。

   

2. 进入设置后下翻找到“存储和备份”点击进入。

   

3. 点击列表中的“恢复出厂设置”。

   

4. 勾选屏幕中的两个选项，点击下方的“开始重置”即可。

   

Answer 2

这个时候直接按关机键十秒看看能不能重启，不能那就是有可能是系统崩溃了，按上键加开机键进入刷机可以恢复出厂设置，再不行只能维修了。

Answer 3

先确认手机是否有电量，如果没有电量，先充电十分钟之后长按电源键重启手机再试。魅族在2018年8月8日发布了性价比更高的旗舰手机魅族16，一流的硬件配置，出色的外观设计，对称式全面屏会给你带来极致的体验。

Answer 4

　　1，核实手机是否有电，当电池电量低于正常工作电量时可能出现无法开机的现象，可以用“标配的充电器”进行关机充电20-30分钟以上，看是否有电，是否可以正常开机。
　　2，可以多次插拔下电池，再开机试下。有多块备用电池也尝试更换下。
　　3，如果多次插拔电池（电池有电）并更换过电池，还不能开机，如处于黑屏状态，就不排除是电源IC等元器件存在异常，这就需要到当地站点具体检测处理下了。

Answer 5

1.检查手机边框有没有磕伤，屏幕区域有没有裂痕，破损； 2.查看距离传感器部位是否有脏污，或者贴了磨砂保护膜(磨砂膜极易引起此类异常，贴膜会改变红外传感器光线折射角度，引起红外功能异常，从而无法点亮屏幕)，建议您清除脏污，条件允许的情况，可以揭除或更换保护膜后再测试； 3.如果以上操作无效，建议您备份好数据后，清除用户数据并升级系统，在不安装任何第三方软件情况下测试功能，如故障存在，建议您尽快将手机送修检测处理。