Question

联想a780e不能恢复出厂设置了怎么办

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。

设置--重置--恢复出厂设置，若按此操作无法实现，建议您重启手机尝试。如仍然异常，您的机型支持recovery模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，以下供参考：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键和音量上键，出现机器人和无命令图标，再过半秒钟后松开按键，进入Recovery界面；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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