Question

华为荣耀7 充不进去电

今天不小心把电池用光了 手机就充不了点了 手机上面的红点还是一闪一闪的

Answer 1

如果充电没有任何反应，可能接触不良，或数据线损坏等原因，可先清理手机及充电器数据线接口，换一套可以正常充电的充电器。

手机长时间不使用，或低电量关机后没有及时给手机充电，可能是出现电池馈电的情况，建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。

如果换充电器后可以正常充电，可能是充电器和数据线问题，如果以上操作后还是没反应，建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票到网点检修，无法备份数据可以咨询维修人员。

如果充电有反应但电量不增加，大部分情况下是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量，出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现这种现象，因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定。

建议不要边充电边用手机，使用标配充电器充电，不使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。

如果开机时用标配充电器充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，可能是软件引起的耗电快，建议卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，也可以备份数据后将手机恢复出厂设置或升级到最新版本系统。

如用标配充电器关机充电还不正常，可能是充电器故障，建议更换充电器。

经过以上操作后，如果问题还不能解决，建议备份好数据带购机发票到售后服务点检修。

Answer 2

充不进电的事情时有发生，造成这种故障的因素也多种多样，建议您按照如下步骤尝试操作：1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试。2.清理电池及手机电池的接触点。3.将数据线连接电脑试试充电。4.换更换数据线试试。若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。