Question

苹果直营店和授权店的区别

Answer 1

鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好，说下自己的经历，仅供参考！
直营店：就是正宗的Apple Store，苹果直营商店。

授权店：一般就是授权售后维修的机构，和加盟一个性质。

不完全统计，我去直营店修过至少5次以上手机iPad等，也陪朋友去过！

说实话直营店毕竟是苹果直属，比较有操守的，各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店，除非你当地没有直营店！

自己去直营店流程很简单，只要手机是真的有问题，和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。

最早的时候，苹果天才吧是非常好预约的，所以基本当天预约隔天去维修，不记得是从什么时候开始，天才吧无法预约！没事，那就直接跑过去，反正我手机有问题，你不可能不让我修吧，最多就是排队，一般有些预约天才吧的人，但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时，期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。

苹果的维修流程很简单，上天才吧，故障重现一下，检验机器的进水贴等，一般没问题属于保修范围的基本都给保修，不能保修的有时候你无理取闹也会保修（记得最早4的信号门，就有人无理取闹去换机过）

只要收进机器开了单子一般不会给你退机（授权店会干这个，下面会说）

然后就等待修机，手机和iPad一般是4小时，如果碰到营业时间结束，就隔天取，所以一般我会早上去修！苹果店的操守不会为难你，不会拒修！

然后说说授权店（我没去过，朋友去过）

很多人手机一出问题，就会想到先翻保修卡然后去授权售后，但是现在经过几次事情发现授权售后真的有问题，毕竟是加盟的，貌似还是以赚钱为主。

记得一个朋友去授权店，因为home键有问题，最初授权店不肯给维修返厂，后来又说返厂要2周时间，然后来找我，我直接陪他去了直营店，1个小时等待排队，4小时维修机器取机!

还有个朋友，因为硬件问题，直接送去授权店，授权店开单维修，但是隔天打电话说，打开机器有进水痕迹，无法保修（授权店实际满坑的，收机器难道不查进水贴），后来就闹去315什么的，就给保修了，因为本来就没有进水问题，或者就算有，你当场不检查，收了机器开了单子，隔天说有问题，可信度有多少！

授权店更多的是以赚钱为目的，很多问题一下子会先忽悠你，不能保修或者不能换机什么的。反正也听过很多次了！

以上经验，建议能去直营店先去直营店，现在天才吧怎么预约可以了解下，机器有问题直营店不可能不给保修的，直营店的保修流程比授权店快很多。

Answer 2

直营店是由苹果自己开的店，授权店是苹果允许默认授权该店有一定的特权，比如修苹果手机之类的。

Answer 3

直营店面积都比较大，可以进行手机销售，手机维修售后服务，由苹果公司直接控制；
售后维修站，只能进行故障咨询，检修，正规维修站不能进行新机销售的，维修站国内被几个大代理商代理，比如立兴、天音都是比较大的售后维修站

Answer 4

直营店是苹果直营的，里面不仅销售苹果产品，还提供保修和技术支持等服务，授权店只提供销售服务。两者都是正规的。

Answer 5

直营店是苹果公司自家开的店，规模比较大，服务态度好，售后更完善。
授权店是苹果公司授权其他企业开设的售卖本公司产品的代理销售商，如果不是专卖之类的话，店内经营的可能还有其他品牌的产品。授权店、专卖店的产品更新速度、品类、售后大多比不上直营店。