Question

我买了一个16g的内存卡，为什么不能使用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供三星手机具体型号，无法准确为您判断，若手机无法识别内存卡，建议您参考：
1.擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2.将手机关机重启。
3.将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4.备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5.更换其他内存卡。
6.若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
7.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你没有格式化 空卡就无法使用

Answer 3

一般人的华为不用这么大内存卡的，我做过手机店，可能是手机接受不了超大内存，这是正常，还有你可以选择8g的。

Answer 4

1.看看你的手机是否支持者们大内存的卡
2.看看你手机支持的是SD卡还是TF卡，你买的又是什么卡
3.看看是不是插的不正确，重新试几次
4.用读卡器试一下，
如果可以就是就是你手机的卡槽问题
5.
内存卡
质保期内可要求换

Answer 5

是不是插卡有问题
重新插几次
或者拿读卡器试试是不是卡本身的问题
如果不是那就是你手机的卡槽问题