Question

手机充完电显示是百分之百，拔下充电器后过一会儿就自动关机了，这是为什么呢？

Answer 1

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

Answer 2

再次插上充电器开机，看看电池电量是多少，如果变成零了说明电池已经坏掉