Question

为什么我的iphone不能重启,一重启就白屏，就说要连入iTunes

Answer 1

苹果手机白屏的原因有很多种，比如运行内存不足，越狱带来的问题、排线问题等，可参考以下方法逐一排查：
1、软重启法。连续按两次HOME键，把后台程序清理，然后重启一下手机即可。
2、如果不行，可使用硬重启法。将iPhone关机 ，同时按住开关机键和home键即可开机。
3、如果还不行，可使用iTnues修复法。在第2步的基础上，开机后当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。不要松开，十几秒后就会提示itunes连接提示。连接电脑开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件(提前下好固件)进行恢复。
4、如果是下载软件后出现的白屏，可将手机与电脑连接，用电脑端的第三方软件如itools等打开手机应用，并卸载该软件，之后再尝试开机。
5、如果是硬件的造成白屏的原因，比如屏线断裂，排线断裂之类等等的，那就需要更换这些零件了，建议到专业的苹果维修店内维修。