淘宝买到的东西有质量问题,要求退货,卖家答应了,并点了同意退货,但说运费需要我承担,我投诉他都没办
淘宝买到的东西有质量问题,要求退货,卖家答应了,并点了同意退货,但说运费需要我承担,我投诉他都没办法投诉,因为在卖家点拒绝退货的时候我才能点投诉,怎么办?...
淘宝买到的东西有质量问题,要求退货,卖家答应了,并点了同意退货,但说运费需要我承担,我投诉他都没办法投诉,因为在卖家点拒绝退货的时候我才能点投诉,怎么办?
展开
5个回答
展开全部
申请淘宝小二介入。拍下产品质量问题的图片申诉。以后在淘宝购物最好选择一下运费险,这样购物有保障。按理说质量问题一般卖家不会要求买家承担运费的。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
质量问题,卖家承担,申请小二介入,维护自身权益!希望采纳,谢谢!
追问
不采纳,我说退货,他点同意,点不了‘淘宝介入’
追答
嘿嘿,没事的,可以事后投诉!
本回答被提问者采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
如果真的属于质量问题的范畴他们是需要承担邮费的噢,你可以在退款界面申请淘宝小二介入,不需要投诉噢
追问
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
质量问题运费就得他们出啊,你申请退货退款时没有上传质量问题的图片吗?
追问
你回答了我的问题吗?就让我采纳你?
追答
不好意思,点快了,希望能帮到你呢
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
基本没办的,都是自己付邮费的
追问
我就快了
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询