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请问具体是在操作什么的时候出现这样的呢,建议拍照给我们看看的,也可以尝试将手机重启看看。
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针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、重启一下手机。
2、进入i主题--我的--本地主题中更换一个主题使用。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
1、重启一下手机。
2、进入i主题--我的--本地主题中更换一个主题使用。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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我手机跟你也是一个型号的,也出现了同样的问题。
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