Question

电脑问题，进不了桌面界面，在线求解答？！急

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Answer 1

开机卡死机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

追问

没有不正当的关机，就是昨天更新了驱动

追答

驱动是可以用就好，不是越新就越好，驱动可以用不建议更新。看看是否可以进入安全模式，如果可以还是换回不出事的驱动，如果不可以就还原系统或重装。

追问

进去安全模式一样也是弹出这个对话窗口，

追答

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装。