Question

我的vivoX6不能充电怎么办

Answer 1

建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、使用原装充电器，数据线对手机进行充电，或者更换其它的充电器数据线试试。
3、换一个充电插座试试。
4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测维修，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡上面查询售后地址。

Answer 2

1、电池电量显示出现问题可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、确认是否使用的原装充电器  如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；  若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。

3、充电器接触不良  检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；  检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

4、充电环境温度过高或过低  手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。 

如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；  如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。  

5、若以上方法都不能解决，还麻烦您携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您处理。

如果手机在充电时漏电，建议您：

首先确认是否使用的原装充电器，然后更换其他的插座尝试（避免因充电器异常或充电插座老化，导致漏电）；

其次更换其他USB插口尝试（当通过USB数据线连接电脑给手机充电出现漏电）。

如果充电还是有漏电情况，建议您带手机到vivo售后服务中心给专业技术人员检测一下。