Question

vivo手机黑屏怎么办

Answer 1

1. vivo手机无故黑屏，无法正常开机进入系统，很可能是系统崩溃或是硬件故障导致的。

2. 建议用户先尝试恢复手机系统，排除系统故障的可能性。

3. 首先进入官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡根目录下待用。

4. 然后进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

5. 刷机前要先双wipe，其实就是清空数据，缓存，恢复成出场模式。

6. 选择第五项install zip from sdcard。

7. 再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

8. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

9. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

Answer 2

首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没有重要数据的话，可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话，硬件损坏的情况就比较大了！

Answer 3

您好！
您的手机是什么型号呢，可能由于死机导致的哦，建议您使用原装充电器多充会电后长按开机键10秒后试试的哦，若还是不能开机，您带手机去售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

vivoy51。

追答

请问是指手机死机无法开机了的吗，请先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式，可以音量键移动光标，电源键确认选项，选择恢复出厂设置--清除所有数据，等待完成后点击确定，返回后点击重启试试能否正常开机的，如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 4

给点具体现象啊。。就一句黑屏怎么帮你判断~黑屏通常是系统异常导致的 不行就重新刷机 应该OK

Answer 5

同时按住音量键和关机键30秒左右，他自己会开机或者是轻轻敲打手机上方和不停按关机键便会亮屏