Question

苹果6s有时候突然出现重启的现象，有时候屏幕卡住，控制键也用不了，

苹果6s有时候突然出现重启的现象，有时候屏幕卡住，控制键也用不了，这是怎么回事？

Answer 1

导致突然重启、屏幕卡住、按键无法使用可能是：

1. 主板损坏，解决方法是维修手机。

2. 系统bug引起的混乱失灵，解决方法是备份资料后更新系统看看是否能修复。

更新系统方法：

准备工作：PC端和手机端都下载安装好爱思助手。

1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键更新】按钮；

2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料更新”这两项都打勾后，点击“立即更新”；

3.点击“立即更新”之后，安心等他刷完就；

4.五分钟左右，更新完成。