Question

我的百度云会员到期后，容量超出，现在不能使用

我的百度云，里面突然容量暴增，之前都是好好的，就是我超级会员快到期的时候，突然说我空间快不足了，然后到期之后，说我超了容量2000多个G，怎么可能有这么多东西在我帐号里，你们会员到期也不能这么强制性封我的容量吧，这个问题我反馈了两次了已经，现在一个电话也没有打过来，邮箱也没有，你们能不能帮我一下？

Answer 1

首先在电脑网页版登陆你的百度云账号。然后点击“更多”按钮。点击“垃圾文件清理”按钮。得到这个界面，再点击最下方的“这里”按钮，系统会提示等待五分钟。五分钟过后，你的百度云容量基本就恢复了，详细步骤：

1、首先在电脑网页版登陆百度云账号。

2、然后点击“更多”按钮。

3、点击“垃圾文件清理”按钮。

4、得到这个界面，再点击最下方的“这里”按钮，系统会提示等待五分钟。

5、未能成功恢复，可以选择反馈。

Answer 2

百度云就是个坑爹玩意儿，建议使用360云盘，有几个TB，完全能够存储您的资料，而且比百度云纯净。顺便你可以清理一下空间，看看什么东西占空间那么大，删掉一些。

追问

百度云不能看哪个文件是多大。。。所以我根本不知道哪个文件有这么大，怎么清理

追答

你下载那个坑爹的百度云管家 应该能够排序的 还有 你只能再开一个月会员来维持了。。。