艾莎的角色介绍
当伊迪娜·门泽尔担当了艾莎的配音后，她的角色设定又经历了数次修正。根据门泽尔的说法，一开始的艾莎是个全然的反派角色，但后来却变成了一个脆弱且面向很多的人物，她进一步将艾莎形容为“极度的复杂、并且饱受外界误会”。导演珍妮佛·李指出艾莎从片头开始都大大地受到恐惧所驱使，门泽尔则补充说她同时也在与那种让自己成为“一位强大、魔力无穷的非凡女子”的潜能搏斗著。监制人约翰·拉塞特在制片过程中变得“对艾莎保护有加”，并坚持要将她描绘得更加讨喜并让人同情。2013年7月，迪士尼发布了片中各主要角色的剧照及人物简介，当中对艾莎的描述如下：
从外表上，艾莎看起来泰然自若、端庄高贵且寡言少语，但她其实一直活在恐惧里，使劲隐藏一项天大秘密——她生下来就具有创造冰雪的力量。这种能力很美、但也极度危险。幼时差点让魔力害死妹妹安娜的回忆一直缠着艾莎，让她孤立自己，清醒的每一刻都要压抑这股与日俱增的力量。阵阵情绪触发了魔力，意外地让整个王国被永恒之冬笼罩，而她已无力解决这种情况。艾莎担心自己会变成怪物，而且已经没有人——包括妹妹——能够帮她。艾莎在高唱〈Let It Go〉时，解放了自己一直压抑的魔力。
制作群将艾莎高唱〈Let It Go〉的桥段视为角色转变的关键之处，她在此时选择抛下使用魔力的恐惧。角色设计总监比尔·史瓦布（Bill Schwab）表示“这首歌出来之前的艾莎不轻易吐露内心情感，头发盘得中规中矩，一切都很完美。而在唱了这首歌后，她让自己可以做自己，而且一切都变了....她终于自由了，仅管也已孤独一人了”。动画师透过外貌的改变来呈现此一蜕变，来自台湾、替艾莎进行3D造型设计的动画师林余姿（Vicky Lin）亦在专访中指出“艾莎是片中前后造型变化最大的角色，她从压抑、保守变成后来释放压力、让魔力得到展示，从内到外都变了一个人。艾莎逃离皇宫前穿深绿、深紫色的王袍...而之后她不仅将头发散开，也换成一身银色、蓝色的长纱裙，从普通公主变成了冰雪女王。此外她的头发也从之前的香槟色变成了近似白雪般的浅金色”。门泽尔则说艾莎在接受了自己的能力之后，变得“焕然一新”，并接着表示“我不得不说她对迪士尼而言是个很性感的角色——他们发挥得有点超越极致了！但她的眼神中已流露出光采，走起路来也像个超级名模。当个金发女郎对我来说也很有趣，因为我在现实中就不是”。
当确定艾莎要从奸角扶正为主角以后，她的外观也要再进行改造。原先的艾莎就像典型的迪士尼反派一样，皮肤比较泛青，而且头发是黑的。之后，拉塞特施加了影响，让艾莎的最终版外观变得更柔化，尤其是让她变成浅金色头发的女子，但这头秀发也动画师们难以设计。艺术指导迈可·吉亚莫（Michael Giaimo）表示当动画团队定出了数项策略来打造艾莎的头发时，拉塞特会敦促他们继续改善，并说“这样还不够理想啦，我们希望人们能觉得这头秀发是项美丽宣言啊”。之后研发了一套新型的“护发”动画程式（Tonic）来进行这项任务，最后艾莎的头发总共需要40万根3D发丝。与之相比，《长发公主》里的乐佩在制作时只用到了2万7千根。实际上，在原始设定中的〈Let It Go〉是安排成艾莎开始变邪恶的一幕。与妻子克莉丝汀·安德森·罗培兹一起创作这首曲子的罗伯特·罗培兹解释道：“当时的艾莎正要从那位一辈子都试着要维系品格的完美公主，变得可以放声说‘管他的，我要做自己’了”，两人想要以这首歌让观众能更好地理解艾莎，以及当她不再恐惧地活着时所会变成的模样，而这最后的结果就是令她变得更复杂。最终版的歌词和门泽尔“从柔弱纤细猛然转变为能量充沛的歌声”的功力逆转了剧情，并让艾莎变为一个更正派的角色。一开始的她试图凌驾自己的魔力以免伤人，尤其是像儿时伤到安娜那样，而一旦她为了保护周边的人而自己离开王国之后，她就不需要再这么做了。总编剧保罗·布利格（Paul Briggs）说艾莎让自己的秘密曝露在大庭广众之下后，最需要的是安娜的支持，他说“家人之间的亲情让整个故事能如此强而有力。因为正是亲相助能够不顾她的魔力，也会在必要时挺身挡在她与全世界之间”。
由于艾莎在片头登场时还只是个小女孩，因此动画师希望她一开始时释出的魔力也能反映她当时天真无邪的心智，包括让她造出来的第一片雪花上只有简单的结晶图案。当艾莎成年之后，她的雪花也变得更加错综复杂。特效总监马龙·威斯特（Marlon West）说明道：“当艾莎终于释放、和开始真正地拥有自己的魔力后，我们希望她变出来的冰雪能传达出一个印象，也就是她已经长大，变成了一位漂亮、优雅而有自信的年轻女子”。
艾莎在唱着〈Let It Go〉时造出来的冰宫，是被设计来描绘她那已经成熟茁壮的力量，以及“表现出她对世界的感觉”。这座宫殿在一开始美丽而明亮，但在艾莎发现国家因为自己而陷入冰封、以及自己已经遭到谴责及追捕之后，内心的动摇也让整个冰宫变得更黑暗、更扭曲，墙上也生出许多尖锐的冰锥。拉塞特建议动画师们在绘制冰宫时，实地将雪花做为建筑结构和内外装饰的参考，例如以大量雪花作为基材的宫殿会变成六边形。拉塞特也希望艾莎建造冰宫的方法能更受雪花上的结晶样式影响，另一位特效总监戴尔·梅达（Dale Mayeda）说：“雪花是半空中成形的微小冰晶，而且当温度与湿度有所变化时，它们就会开始向外分出、固定，形塑成图案。”“（拉塞特）曾说‘各位，当艾莎盖冰宫时，若是能让城堡从稀薄空气中建构成形的话，将会非常令人赞叹的——它就这样扩张定形、不断的扩张定形’”。
艾莎盖冰宫的大戏总共投入了50位动画师，每个画面都要耗费30个小时成像，之后他们还将类似的技术用到艾莎的服装上。有别于影片前段采用挪威传统民间艺术——“乐斯梅林”替艾莎设计的衣服，她造完冰宫后换上的天蓝色冰袍便是与宫殿的样式搭配，外观上也深受雪花影响，事实上她的披肩本身就是片大雪花。
