Question

为什么扫描二维码失败

Answer 1

二维码无法识别的原因以及解决方法供您参考：
1、光线不足，同样的情况下摄像头无法捕捉清晰的二维码，这时可以通过开启闪光灯、增加其它光源等办法来解决。
2、光线过强，甚至有反光的现象，同样会导致二维码无法识别。与拍照一样，二维码在取景框中不能过亮。找一个光线适中的地方即可。
3、二维码不清晰或被弄脏，二维码一般只有两种颜色，有其它杂色或者污垢，都会导致二维码识别率降低。
4、因为空气环境，摄像头很容易沾上厚厚的灰尘，这种情况也会导致摄像头无法捕捉清晰的图像。将摄像头擦拭干净即可。
5、绝大部分二维码扫描软件均需要连接网络，如果信号不佳，可能会导致扫描失败。
6、二维码扫描不出来，还可能使扫描软件本身的问题，尝试更换别的二维码扫描软件。二维码扫描软件很多，大部分浏览器都有。

温馨提示：以上内容仅供参考，具体已二维码对应的官方为准。
应答时间：2021-09-14，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

有的时候是你手机像素级别不够，或是扫描的时候抖动了，还有可能二维码本身有问题。原因很多。建议：重新开机，稳定住扫一下，如果过不了用微信或者百度的扫码试一下。再扫不了就是图片的问题了。

Answer 3

1.网络不稳定，建议使用Wi-Fi网络进行扫描；

2.二维码已失效，请扫描其他二维码或联系此二维码的提供者；

3.软件异常导致，建议将手机中的微信软件卸载后重新安装。

是由以上原因导致的

Answer 4

可能是你禁止了微信的拍照权限，建议你去安全中心看看。

　　具体步骤：打开安全中心，再打开里面的授权管理，右划到应用管理，找到微信，点击打开看看是否禁止了微信的权限，建议打开权限或者信任该软件，然后重启微信试试。如果你使用的是第三方安全软件也是这样，进入到第三方安全软件的授权管理里面看看。