三星note7能连上wifi但上不了网怎么办

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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"如果三星手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。"
我是赵家大头哥4de
2016-09-27 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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根使用路由器的"懒人模式一键设置"来配置路由器上网参数,并且在加密认证方式那里被默认选择了"自动"的话,就有可能就会出现手机能连WIFI但不能上网的问题 WIFI加密认证类型默认选择"自动",导致问题出现 WIFI加密认证类型默认选择"自动",导致问题出现 解决方法:既然知道是WIFI加密类型被默认选择了"自动"的原因,那么解决方案也很简单,手动将WIFI的加密类型选择为最安全可靠的"WPA2-PSK"就行。重启路由器之后,所有设备都能正常上网。
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