Question

三星T800死机了怎么办？

Answer 1

若手机使用时出现死机现象，建议：
1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：
1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1. 三星T800死机后，用户可以长按电源键，强行关闭手机。

2. 关闭后用户在尝试正常开机手机，如果可以正常进入系统即代表没有问题。

3. 如果无法正常进入系统，或是开机没有任何反应，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

4. 在检测手机后客服会告知用户故障原因。

5. 手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

6. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 3

方法如下：
1、组合键重启：电源键+左音量键同时长按7秒可重启设备。
2、如果没有反应，只能拔下电池，再安装电池，然后进行开机再试。