Question

我Dell的笔记本Vostro 5460,两周没用，昨天按电源键开机不了，但是，电源指示灯是亮的，请问怎么解决？

长按电源键1分钟，按了几次，都没反应

Answer 1

建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机，如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。

Answer 2

电池扣下来，直接插电源，开机以后上电池

追问

好的，回去试试看，谢谢

Answer 3

应该是没电了，电池没电了

追问

电池没电了，我插上电源充电了，为啥还不能开机？要怎么处理？