Question

win7系统 弹出HomeService.exe 已停止工作

win7系统 弹出HomeService.exe 已停止工作 已经持续2天了 不知道怎么回事 不管是关闭 还是联机检查啥的 都没用 差不多每隔半小时-1个小时就会弹出来一次 都不知道这个应用程序是干嘛的 而且弹出这个东西会从游戏中弹出来 很烦 求好心人帮忙解决 感激不尽!
前几天中毒 电脑无缘无故自动下载一些东西 杀毒后 我发现有东西残留 于是删除过 C:\Users\Administrator\AppData 文件夹里面的东西 也不知道 到底删错了 才导致这个问题的吧 希望好心人能给出解决方案 谢谢

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Answer 1

按组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口，如图2所示。

在运行对话框中输入或者复制粘贴
“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不要输入咧），如图3所示。输入完成后，点击确定按钮。

然后的打开的窗口中将“Normal.dotm”文件删除，如图4所示操作。

到这里已经把问题完美解决啦，其实还有一种方法捏，仍然是打开开始---运行（或者按WIN + R快捷键），输入“regedit”（双引号不要输入）打开注册表。如图5所示。

进入注册表编辑器后，分别找到（定位）“HKEY_CURRENT_USER”和“HKEY_LOCAL_MACHINE”两个选项，如图6所示。

点击左侧的小箭头展开注册表选项，分别找到
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word”和
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins”如图7、图8所示。

然后分别在找到的两个选项上点击右键---删除就OK咧。如图9、图10所示，怎么样，赶紧记住吧……

追问

你这是 在哪复制的东西? 哪来的图3 图4什么的 汗