手机wlan怎么打不开打开自动关闭

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2016-12-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机无线开关无法点亮打开,此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议:
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置)
如果无线开关可以点亮打开,建议进行以下操作:
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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2018-11-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机一般建议进行以下操作:
1.关机重启尝试;
2.查看系统是否有新版本,升级设备版本尝试;
3.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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