Question

电脑开机有声音，但看电影，听音乐没有声音，怎么办

Answer 1

一、检查声音服务是否开启
　　1.打开“开始”——“运行”——输入services.msc——“确定”，打开“服务”窗口
　　2.找到windows audio服务，将其状态选为【已启动】即可。

二、检查声卡驱动
　　很多情况下都是由于系统没有找到合适的声卡驱动程序所导致的。可以在设备管理器中核实一下：
　　1.打开“开始”——“运行”——输入 devmgmt.msc ——确定。
　　2.如果在声音、视频和游戏控制器下面找到了你声卡的信息，那么声卡识别正常。如果声卡显示“红叉”，声卡驱动被禁用，右键单击选择“启用”即可。
　　3.如果在设备管理器中看到“黄色小问号（或惊叹号）”图标，那很可能声卡没有被认出来。这种情况下可以从硬件厂商那里要最新的适用于Windows 系统 的驱动程序。（机器买来的时候一般会带一些软件光盘，驱动程序往往在上面。生产厂商的网站上一般能够找到最新的适用于Windows 系统 的驱动程序。）
　　4.可以使用 驱动人生更新声卡驱动， 从360软件管家中搜索，下载“驱动人生”或其他驱动自动安装类软件。
　　（1）打开360安全卫士-选择软件管家
　　（2）搜索框中填写驱动人生点击搜索按钮
　　（3）按照提示点击“下一步”进行安装。
　　（4）找到要更新的声卡驱动，然后点击向下的小三角，然后点击“手动安装驱动“。驱动人生会自动连接服务器下载当前设备对应的驱动程序。按照提示点击“下一步”。
　　（5）安装完成之后按照提示重启计算机（如果有未保存的文件先保存一下，防止重启造成数据丢失）。

Answer 2

1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；
4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。
7、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。不妨你可以试试
补充：
看看声音图标－－右键－－打开音量控制－－看看有没有静音的或调到了最低

Answer 3

你好，根据您描述的现象，可能是由以下原因引起的，您可以参照下列提示进行相关处理，希望我的回答对您有所帮助！
【原因分析】：

驱动、服务、设置、外设以及硬件几个方面导致的
【解决方案】:
一：检查设备管理器声卡设备是否正常
正常状态（如图1）：
图1
异常状态（如图2）：
图2

如出现以上情况则说明声卡驱动出现故障导致可通过以下方式进行调试修复：
1. 驱动大师更新声卡驱动
从360软件管家中搜索，下载【驱动大师】（如图3）

2. 打开驱动大师，按照下图所表示，找到要更新的声卡驱动，
图4

3. 安装完成之后按照提示重启计算机（如果桌面有未保存的文件先保存一下，防止重启造成数据丢失）

二：如驱动状态正常请按以下方法进一步检查：
1：打开【控制面板】—【声音和音频设备】如出现下图情况（如图5）
图5

则说明音频服务未开启或出现故障无法开启
2：请按以下方法开启
【计算机】—【右键】—【管理】—【服务和应用程序】—【服务】—找到【windows audio】双击点开——点击【启动】（如图6）
图6
三：如服务状态也是正常的请继续以下检查
1：检查音频设备连接线
2：更换音频设备
3：检查接口连接是否正确，尝试更换不同的音频接口
4：如以上所有操作均无效，则可能是主板BIOS故障以及音频设备硬件问题，请联系电脑售后进行相关BIOS设置或进行检修

Answer 4

视频没有声音原因：
1、网民使用某些系统优化软件，在优化的同时将电脑声音相关注册表的某些关键地方给优化错误，导致视频没有声音。
2、恶意软件/病毒感染导致，同样也是将注册表某些地方进行恶意篡改，某些安全杀毒软件在查杀病毒的时候会把被病毒木马感染的系统文件当做病毒查杀，而不给与修复造成的。例如dsound文件。
视频没有声音解决办法：
1.查看电脑是否中病毒木马
第一步：下载包含浏览器修复功能的金山卫士
第二步
安装后，点击“查杀木马”使用快速扫描功能
2、声卡驱动出现问题，可能在某些特殊情况下，声卡驱动掉了，您可以试用金山网络最新产品【金山装机精灵】，它可以智能自动化安装最新版适合您的声卡驱动
第一步：安装金山装机精灵后，点击
“装驱动”
右侧的【立即开始】
第二步：打开“装驱动”界面，装机精灵为您自动检测未安装的声卡驱动程序，点击“安装”同时会检测已损坏的硬件驱动设备，点击“修复”，以确保硬件设备的正常使用；
3.打开“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击“hkey_local_machine\software\microsoft\windows
nt\currentversion\drivers32”，接着在右侧里检查有没有“wavemapper”键值。如果没有，就在右侧空白处单击右键，点击新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”，重新启动计算机即可解决问题。
4、声音设置问题，一般由于用户误操作修改了声音设置导致的，例如在浏览器设置中禁止播放声音等。

Answer 5

应该是电脑声音内部驱动器有问题。建议另外下一个电脑声音驱动软件，就不会有这种问题了。
声卡驱动就是指多媒体声卡控制程序，英文名为“Adlib Sound Card Driver ”。驱动程序，英文名为“Device [5]Driver”，全称为“设备驱动程序”， 是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，可以 说相当于硬件的接口，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作，假如某设备的驱动程序未能正确安装，便不能正常工作。 因此，驱动程序被誉为“ 硬件的灵魂”、“硬件的主宰”、和“硬件和系统之间的桥梁”等。